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TIM e 4916: una gradita sorpresa al credito residuo

 
Michele Baratelli
14 ottobre 2008
17 commenti

tim 4916 TIM e 4916: una gradita sorpresa al credito residuo

Apprendiamo che a breve TIM farà ai suoi clienti una gradita sorpresa perché il servizio 4916 subirà a breve una sostanziale modifica che lo porterà a essere al passo con i tempi. Utenti TIM non temete, non stiamo per annunciarvi un’altra rimodulazione selvaggia o la “classica sorpresina TIM“: quello di cui vi parleremo è davvero un passo avanti dovuto. La novità è che finalmente verrà inserito l’aggiornamento in tempo reale delle effettive operazioni effettuate con il conteggio ai singoli centesimi: come capite è davvero un passo avanti che gli utenti aspettavano da tempo. O forse no?

Per spiegare meglio questa “piccola rivoluzione”, ecco un semplice esempio: “Se si invia un MMS e successivamente si ascolta il Servizio 4916, si potrà ascoltare la fonia che ci indica il nostro credito residuo aggiornato fino ai centesimi addirittura all’MMS appena inviato. Ovviamente tale situazione sarà valida per tutto e quindi anche per chiamate, SMS, addebiti di eventuali canoni, attivazioni di offerte promozionali etc.”.

Se come chi scrive siete clienti TIM da più di dieci anni, avrete nel tempo vissuto tutti questi piccoli cambiamenti durante il passare del tempo: non ne è passato tanto da quando era possibile telefonare per “un periodo indeterminato” avendo circa “200 lire” di credito sulla propria sim ricaricabile.

Questa situazione era poi cambiata perché TIM prevedeva di far “andare sotto credito” l’utente per poi “regolare i conti” al momento della prima ricarica effettuata. Ultimamente i contatori del traffico di TIM sono molto puntuali e difficilmente si riesce ad andare sotto-credito se si arriva a 0 Euro tramite il solo invio di SMS: anzi, non in questo caso TIM non avvisa nemmeno più di essere “in zona Cesarini” del proprio credito.

Le cose ora cambieranno a breve: l’interesse di TIM si muoverà su tutto il credito dell’utente e l’attenzione non sarà più rivolta alla situazione di poco credito residuo disponibile. Così facendo l’utente TIM sarà in grado di sapere in tempo reale il proprio credito, qualunque esso sia: davvero un passo avanti per essere nel 2008.

Questa innovazione non può altro che fare piacere ai clienti TIM che tengono sempre sotto controllo il proprio credito residuo disponibile: ora non sarà più necessario aspettare qualche ora per conoscere la spesa di una lunga telefonata.

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Commento

  • #1mauro

    come mai il 4916 mi dcice quanti soldi ho e non mi dice quando mi scade il mio numero del cellulare.

    Saluti Mauro

    16 dic 2008, 18:05 Rispondi|Quota
  • #2Michele Baratelli

    @ mauro:
    provato nelle opzioni a cui è possibile accedere dopo aver ascoltato il proprio credito?

    16 dic 2008, 23:56 Rispondi|Quota
  • #3Marson Adriano

    Come mai quando mi collego con tim.it per sapere quanto credito ho , non mi viene comunicato in quanto la pagina del 119 rimane ferma e non mi dice il mio credito. Preciso che il numero del telefonino è relativo solamente per andare in internet

    5 lug 2009, 19:01 Rispondi|Quota
  • #4Marco Alichetti

    Ho fatto una chiamata a pagamento e il credito residuo si è aggiornato in 7 minuti circa. IDEM una chiamata che ho fatto ieri (circa 6-8 minuti). E meno male che 9 mesi fa TIM doveva apportare questo tipo di aggiornamenti per renderlo in tempo reale! Alla faccia dell’attenzione di TIM per il cliente, è la medesima presa in giro, è l’unica che ci mette tempo ad aggiornarsi, una volta quando avevo sottoscritto la Maxxi Parole da 500 minuti al giorno, a chiamata terminata il contatore si era aggiornato dopo la bellezza di 16 ore, altro che qualche minuti. Ma mai avete provato un abbonamento TIM? Il 4915 (numero per abbonamenti) aggiorna minuti, SMS e conto telefonico OGNI 5 GIORNI circa!!! E non inventassero la storia che hanno troppi clienti da gestire perché Vodafone ha più o meno gli stessi clienti e il 414 (valido sia per ricaricabili privati/aziendali che per abbonamenti privati/aziendali) aggiorna traffico disponibile (ti dice persino l’ultimo addebito) e conto telefonico in tempo reale, nonché SMS, minuti, traffico dati e altro ancora… IDEM WIND (ricaricabile) e 3 (ricaricabile): quasi tutto in tempo reale!!! TIM, fallisci senza confini!

    10 lug 2009, 10:21 Rispondi|Quota
  • #5nohine mar

    chiedo il credito residuo

    20 nov 2009, 22:11 Rispondi|Quota
  • #6vittoria maraniello

    ho fatto una ricarica di € 50.00 sul mio 3386535566 ma non vedo bonus. avevo capito che c’era un bonus di € 10 per ogni € 20 di ricarica. Mi aspettavo che il mio attuale credito fosse di € 70,00 ma
    non mi risulta così.

    29 dic 2009, 08:04 Rispondi|Quota
  • #7cesar malliquinga

    chiedo il credito residuo e il tempo rimanente per navigare

    21 feb 2010, 11:29 Rispondi|Quota
  • #8pierluigi

    non solo l’aggiornamento in tempo reale continua dopo 2 anni dall’articolo ad essere una chimera, ma in più il 4916 è diventato uno lunghissimo interminabile spot, per cui conoscere il proprio credito aggiornato a non si sa bene quale momento diventa una tortura. E intanto Tim aumenta gli utili e licenzia dipendenti a migliaia. la crisi è il momento degli avvoltoi, oltre che delle sanguisughe…

    8 ago 2010, 14:50 Rispondi|Quota
  • #9t-lu

    perchè il 4916 mi dice che il servizio non è attivo…

    è cambiato il numero?

    posso sapere il mio credito in un altro modo?

    grazie, ciao

    14 set 2010, 12:04 Rispondi|Quota
  • #10gaetano

    @ cesar malliquinga:

    16 dic 2010, 20:41 Rispondi|Quota
  • #11anna safran

    gentili signori ,
    ormai sono giorni che non riesco piu’ ad accedere alla pagina dove viene visualizzato il credito in minuti della mia chiavetta 3343215184, dal 119 ho avuto informazioni che non mi hanno aiutato a risolvere il problema , vorrei arrivare ad una soluzione . In attesa ringrazio

    13 feb 2011, 19:48 Rispondi|Quota
  • #12Varinder

    Come posso sapere il giorno del mese quando scade il traffico residuo. Da un mese che ho la chiavetta solo visulizzato quanti minuti me rimangono pero’ il giorno del mese no sapevo.Grazie.

    23 feb 2011, 10:57 Rispondi|Quota
  • #13gabriella ongaro

    da qualche giorno non riesco piu’ a visualizzare il residuo credito relativo alla mia chiavetta internet e naturalmente la scadenza. grazie!

    25 mar 2011, 20:56 Rispondi|Quota
  • #14consuela pengo

    da alcunni giorni non riesco a vizualizzare il mio credito relativo alla chiavetta

    1 apr 2011, 13:59 Rispondi|Quota
  • #15Varinder

    Perche’ non posso vedere il mio traffico residuo alla chiavetta.

    28 apr 2011, 11:18 Rispondi|Quota
  • #16Alessandro RUTILI

    Mi rivolgo a voi , quale mio operatore di rete , per chiedere il codice di sblocco SIM SUK ( SIM UNLOCK CODE ) ( NCK= Network Code Key ) del mio telefonino ( Sony Ericsson ) il cui numero è : 339 8159000.
    Grato per l’aiuto che potrete offrirmi dato che non riesco più a ricordare detto codice.
    A:Rutili

    21 giu 2011, 16:03 Rispondi|Quota
  • #17luciano

    perchè non mi date i consumi tempo chiavetta e quanto mi resta?

    3 apr 2013, 15:43 Rispondi|Quota