L’Agcom in quest'ultimo periodo ha intensificato la propria attività a tutela dei consumatori: in tre mesi si contano ben 31 procedimenti e sanzioni per oltre un milione di euro e recente è l'intervento contro servizi di cartomanzia non autorizzati. I 31...
Come scritto in mattinata, dopo un lungo e intenso confronto, dapprima con ASSTEL e successivamente con i principali operatori di telefonia mobile, sono giunte finalmente le risposte che l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) attendeva e che aveva nei...
Sappiamo molto bene che la telefonia mobile nel nostro paese costa caro: l'Italia è considerata uno dei paesi dove le tariffe sono le più alte in assoluto, e gli sms fanno parte di questa situazione. Con l'arrivo della direttiva sugli sms inviati...
Il Consiglio dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, presieduto da Corrado Calabrò, ha approvato un provvedimento sulla qualità dei servizi telefonici di contatto (cosiddetti call center), applicabile a tutti gli operatori di telefonia fissa e mobile, stabilendo un piano triennale di...
I principali operatori concorrenti di Telecom Italia sulla rete fissa, Fastweb, Vodafone, Tele2, Wind e BT, "non ci stanno" e ribadiscono la propria contrarietà alla decisione adottata da AGCOM relativa all’aumento del canone di unbundling, il prezzo all'ingrosso pagato dagli operatori...
Probabilmente è stata messa la parola fine ai giochetti che le compagnie telefoniche mobili (in questo particolare caso TIM e Vodafone) facevano alle spalle degli utenti: il Tar ha confermato la delibera dall'Agcom che prevede le nuove norme in ambito della...
Ottime notizie per Telecom Italia e pessime notizie per tutti noi italiani: è proprio il caso di dirlo. Tempo fa vi avevamo presentato una prospettiva futura secondo la quale Telecom avrebbe aumentato il canone: il nodo della questione era l'approvazione da...
Qualcuno tra voi magari ancora non lo sa (anche se dubito fortemente) di cosa significhi in ambito commerciale la parola "retention". Può essere intesa come un'offerta altamente vantaggiosa che viene proposta al cliente quando quest'ultimo decide di disdire un servizio. Esempio:...
Non molto tempo fa vi avevamo proposto la notizia che Telecom Italia volesse fare il "classico ritocchino" al canone: obolo che tutti gli italiani pagano dagli albori della telefonia fissa. Sebbene le aziende telefoniche alternative a Telecom aboliscano di fatto...
Qualche giorno fa' abbiamo pubblicato un articolo riguardante la possibilità di utilizzare il telefonino come mezzo per finanziare importantissimi progetti di solidarietà. L'uso degli sms “solidali” è una pratica relativamente recente, che ha reso possibile la raccolta di grosse somme di denaro...
Se c'è una cosa che ci fa davvero sentire a casa, è il canone: non importa se sia quello per la Rai o per Telecom Italia, l'importante è che ci sia. Qualcuno, col passere del tempo, ha aderito a offerte di...
Rimodulazione tariffe Vodafone e Tim: ancora una volta è questo l'argomento del giorno, carissimi lettori. Hanno infatti fatto scalpore le parole di Adiconsum (associazione in difesa dei consumatori, in prima linea nell'affair riguardante le nuove tariffe dei due gestori) che, per bocca del segretario Paolo...
Finalmente qualcosa nel nostro paese inizia a muoversi, in favore dei cittadini. E' infatti arrivata la notizia riguardante la diffida ricevuta da Tim e Vodafone, da parte dell'Agcom (autorità per le garanzie nelle comunicazioni), tesa a "mettere in riga" i gestori che volevano rifilare le loro...
Cari lettori, saremo tutti d'accordo, o quasi, nell'affermare che la telefonia mobile in Italia, in particolare l'offerta tariffaria, è davvero molto cara. Ormai le convenienze arrivano soltanto periodicamente, con offerte ad hoc (ad esempio le promozioni estive o invernali, attese...
