Michele Baratelli

Tele2 firma il Protocollo di conciliazione online

Tele2 e le Associazioni dei consumatori hanno firmato oggi il Protocollo di conciliazione paritetica che istituisce la conciliazione on line. L’intesa è stata sottoscritta da Marco Bragadin, Amministratore Delegato di Tele2, e dai rappresentanti delle associazioni aderenti al Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti presso il Ministero dello Sviluppo Economico.

Il Protocollo consolida il dialogo con le Associazioni consumeriste e favorisce una maggiore efficacia nelle relazioni con i consumatori e nella risoluzione delle problematiche, elementi ritenuti strategici da Tele2. Ricordo che il Protocollo di conciliazione paritetica costituisce un valido strumento per la risoluzione delle controversie, consentendo una rapida e qualificata risposta in ambito commerciale e nella tutela dei diritti dei consumatori. Consumatori più tutelati e Associazioni più contente, il tutto con un occhio alle alle Raccomandazioni della Comunità Europea n. 1998/257/CE e n. 2001/310/CE.

Telecom e il Ministero dell’Interno contro i reati informatici

Il Capo della Polizia, il Prefetto Antonio Manganelli,  e l’Amministratore delegato di Telecom Italia, Franco Bernabè, hanno sottoscritto presso il Dipartimento della Pubblica Sicurezza una convenzione per migliorare la prevenzione e la repressione dei crimini informatici a danno dei sistemi informativi critici della società che rappresenta il primario fornitore italiano di servizi di comunicazione telefonica ed elettronica e gestisce la principale infrastruttura di rete per le telecomunicazioni.

Dal punto di vista operativo, l’obiettivo verrà attuato anche grazie ad un collegamento dedicato tra Telecom Italia e la sala operativa del “Centro Nazionale Anticrimine Informatico per la Protezione delle Infrastrutture Critiche – CNAIPIC” del Servizio Polizia Postale e delle Comunicazioni. I pirati informatici sono ora avvisati: maggiori controlli sono in arrivo.

TIM Internet Pack: internet mobile per 1 anno a 99 euro

TIM ha preparato una bella sorpresa da mettere quest’anno sotto l’albero di Natale: TIM Internet Pack, ovvero la chiavetta con 1 anno di navigazione internet incluso (30 ore al mese per 12 mesi) ad un prezzo decisamente vantaggioso: solo 99 euro.

Con Internet Pack di TIM si entra nel mondo dell’Internet Mobile in maniera davvero semplice: la chiavetta si installa automaticamente e l’offerta è già preattivata sulla TIM Card inclusa nella confezione. Inoltre, ad ogni connessione, sulla Pagina di Benvenuto di Internet Mobile di TIM (www.alicemobile.mobi) saranno fornite tutte le informazioni sul credito residuo della propria TIM Card, le altre offerte attive, i minuti di navigazione disponibili e le relative date di scadenza mensile.

Ricapitolando, l’offerta prevede:

  • 1 chiavetta internet che permette la connessione fino a 7.2 Mbps
  • 1 anno di internet gratuito (30 ore al mese per 12 mesi dalla data di attivazione) già preattivato sulla TIM CARD
  • 1 TIM Card con 5 euro di traffico incluso

Nuove norme europee sulle telecomunicazioni: arriva il BEREC

Le nuove norme europee sulle telecomunicazioni sono ufficialmente leggi della UE, dopo la pubblicazione nella Gazzetta ufficiale. Il nuovo quadro normativo comprende la direttiva “Legiferare meglio” e la direttiva “Diritti dei Cittadini” e dovrà essere recepito nella legislazione nazionale dei 27 Stati membri dell’UE entro il giugno 2011.

Il nuovo regolamento istituisce la nuova autorità europea per le telecomunicazioni, denominata “Organismo dei regolatori europei delle comunicazioni elettroniche (BEREC)“, è direttamente applicabile ed entrerà in vigore fra venti giorni. Il BEREC garantirà la coerenza nella regolamentazione europea, rafforzando così il mercato unico delle telecomunicazioni.

TIM Last Minute SMS: più di 1000 SMS gratis

Le feste di fine anno si avvicinano e vi preoccupa la spesa telefonica necessaria per fare gli auguri ad amici e parenti? Niente più paure per chi è cliente TIM: Last Minute SMS, infatti, offre più di 1000 SMS gratuiti. Last Minute SMS è l’offerta natalizia che permette di fare gli auguri via SMS a zero centesimi di euro a tutti i propri amici per 30 giorni. Last Minute SMS mette a disposizione ben 1000 SMS verso TIM e 100 SMS verso tutti gli altri operatori da inviare a zero centesimi per 30 giorni.

Last Minute SMS ha un costo di attivazione pari a 6 euro per tutti i clienti TIM mentre è gratuita per le nuove attivazioni. Inoltre, alla scadenza di Last Minute SMS i clienti che hanno aderito potranno attivare gratis (anziché a 7 euro) l’opzione TIMxTutti Messaggi, che permette di inviare SMS gratis senza limiti verso tutti i numeri TIM al costo di 1 euro per 7 giorni. Se interessati, affrettatevi: Last Minute SMS è attivabile solo dal 14 al 31 dicembre. Una volta attivata, la carta servizi è valida per 30giorni.

Telecom Italia e BTicino al via la casa intelligente

Telecom Italia e BTicino hanno avviato una partnership per la gestione “intelligente” della casa attraverso soluzioni di domotica innovative al fine di rendere più completa la gamma dei servizi tecnologici per l’abitazione. Grazie a questo accordo sarà presto possibile, attraverso un semplice smartphone, un palmare o un PC, effettuare il controllo da remoto delle funzioni di illuminazione, di sicurezza e comfort del proprio ambiente domestico, ottimizzando così anche i consumi energetici. Tutto quello che abbiamo sempre visto nei film oppure nelle case dei VIPs sarà presto a disposizione per tutti noi.

Wind Internet Key WiFi E5830: la prima internet key Wi-Fi

Grazie a Wind e Huawei è arrivata sul mercato italiano la nuova Internet Key WiFi E5830, ideata per connettersi ad internet ad alta velocità anche in modalità Wi-Fi e con uno slot di memoria espandibile fino a 32GB. L’E5830 è prodotto per Wind da Huawei e permette l’accesso a internet da qualsiasi dispositivo (portatile, telefoni cellulari, macchina fotografica, console per videogiochi) ovunque ci si trovi.

La nuova chiavetta internet di Wind consente di navigare sino a 7,2 Mbps in ricezione ma porta con sé anche una innovativa funzione. Oltre allo slot di memoria espandibile fino a 32GB per archiviare documenti, musica o film, permette di connettere fino a 5 dispositivi simultaneamente: il cellulare, il portatile e la console del videogioco potranno quindi accedere alla stessa rete grazie ad un’unica chiavetta internet Wi-Fi.

Wind: BlackBerry Bold 9700 a 499 euro

Anche Wind, ovviamente in collaborazione con Research In Motion (RIM), ha ufficializzato negli scorsi giorni il lancio dello smartphone idealmente dedicato ai top manager e ai professionisti, ovvero il BlackBerry Bold 9700. Il nuovo smartphone di RIM offre un vasto assortimento di funzionalità multimediali e di comunicazione, accompagnate da un design compatto e raffinato che piacerà sia ai giovani che ai professionisti di vecchia data. Insomma, un dispositivo ideale sia in ambito professionale che personale. Il BlackBerry Bold 9700 è disponibile presso tutti i Punti Vendita Wind al prezzo di 499 euro.

Riuscirete a resistere al design sottile (109 mm x 60 mm x 14.1 mm), allo schermo luminoso da 2.44” sensibile alla luce (con risoluzione da 480 x 360 a 245 ppi), alla tastiera full-QWERTY che con tasti finemente cesellati offre una digitazione veloce e accurata e soprattutto all’innovativo trackpad sensibile al tatto che permette una navigazione ancora più intuitiva e funzionale rispetto alla classica pallina?

Wind: progetto sociale 10decimi

Wind, in occasione dei suoi primi dieci anni, ha presentato il progetto 10decimi: una iniziativa per chi vuole aiutare concretamente i bambini nel mondo, dall’Italia all’Europa, dall’Africa all’Asia, fino al Sud America. Con 10decimi Wind riunisce, per la prima volta in Italia, importanti Onlus in un programma che consente di seguire giorno per giorno, su un forum dedicato, la realizzazione del progetto solidale scelto e di integrare direttamente con i volontari sul campo.

Ancora una volta offriamo volentieri uno spazio a queste iniziative a sfondo sociale inaugurate dagli operatori telefonici, Wind in questo caso. L’iniziativa 10decimi, poi, è particolare perché grazie al sito internet www.10decimi.org sarà possibile monitorare quotidianamente i risultati dei contributi economici che via via verranno devoluti. È possibile inviare contributi da 1 euro attraverso il proprio numero Wind oppure effettuare il classico bonifico bancario.

TIM e BlackBerry Bold 9700: le offerte

TIM e Research In Motion (RIM) hanno annunciato il lancio del nuovo e tanto atteso BlackBerry Bold 9700 in Italia. Il nuovo smartphone di RIM offre un vasto assortimento di funzionalità multimediali e di comunicazione, accompagnate da un design compatto e altamente rifinito. Il BlackBerry Bold 9700 è già disponibile nei punti vendita TIM.

I clienti TIM possono acquistare il nuovo smartphone BlackBerry Bold 9700 ad un prezzo indicativo di 499 Euro. Chi acquista il prodotto presso un negozio TIM nella nuova modalità BlackBerry Pack potrà godere di uno sconto di 10€ sul telefonino con contestuale attivazione dell’offerta Maxxi Internet BlackBerry scontata (2€/settimana invece di 3€ per clienti prepagati e 8€/mese invece di 10€ per clienti abbonati) per 12 mesi. L’iniziativa è valida fino al 31/12/09.

Stop al telemarketing con numeri casuali

Giro di vite per il marketing via telefono: è infatti vietato effettuare telefonate commerciali usando sistemi che generano numerazioni casuali. Tanto più se gli abbonati vengono contattati con chiamate preregistrate. Lo ha stabilito il Garante privacy intervenendo contro una azienda vinicola a seguito delle segnalazioni di numerosi cittadini che lamentavano la ricezione di telefonate indesiderate, in alcuni casi preregistrate.

Per le sue comunicazioni commerciali l’azienda non utilizzava, né direttamente né attraverso i propri call center, i numeri presi dagli elenchi telefonici, ma si serviva di un sistema che generava i numeri da contattare attraverso sequenze casuali. Le sequenze erano elaborate con criteri geografici e i numeri non erano abbinati a dati anagrafici.

Telecom Italia: realizzato il “Progetto L’Aquila Ultrabroadband”

Telecom Italia, con il supporto di ZTE Corporation, leader nella fornitura di apparati di telecomunicazioni e soluzioni di rete, ha completato la realizzazione di una moderna infrastruttura di rete in fibra ottica che raggiunge tutte le nuove abitazioni del progetto C.A.S.E. (complessi antisismici sostenibili e ecocompatibili) con l’obiettivo di dare un significativo contributo alla ricostruzione del dopo terremoto.

Grazie a questa iniziativa, denominata “Progetto L’Aquila Ultrabroadband”, i 183 edifici delle nuove lottizzazioni sono stati dotati – in linea con i tempi previsti per la loro consegna – di collegamenti ultrabroadband che offrono una capacità trasmissiva fino a 100 Megabit al secondo. In questo modo, tutte le famiglie assegnatarie delle 4.600 nuove abitazioni del progetto potranno disporre di servizi di telecomunicazione e collegamenti a larga banda in grado di supportare l’offerta di servizi innovativi come l’IPTV e l’accesso a Internet ad alta velocità.

Acquista un cellulare Sony-Ericsson e vai gratis allo stadio

Prosegue l’impegno preso da Sony Ericsson, ovvero quello di offrire opportunità stimolanti e coinvolgenti agli appassionati del calcio. Al via, infatti, c’è una nuova promozione realizzata con Mondadori Multicenter e con Juventus, official partner dell’azienda. “Sony Ericsson ti porta allo stadio” e “Faccia a faccia con il tuo campione” sono i temi attraverso i quali si articola la promozione che vuole stimolare grande passione ed energia in un pubblico numerosissimo e fedele di tifosi bianconeri e amanti di Sony Ericsson.

L’appuntamento è per il prossimo giovedì 17 dicembre, alle ore 18.00 presso il Mondadori Multicenter di via Marghera a Milano per incontrare uno dei giocatori di calcio più famosi, ovvero Giorgio Chiellini che, oltre ad essere amato dai tifosi della Juventus, è apprezzato anche da tutti gli appassionati di calcio.

Tiscali: presenta l’offerta business

Tiscali, dopo le proposte per i privati, ha ufficializzato la propria gamma di offerte di telefonia mobile dedicate al mondo business ideali per piccole-medie imprese e professionisti. Quattro profili tariffari chiari, trasparenti ed immediati in grado di soddisfare le diverse esigenze di tutti coloro che scelgono Tiscali come operatore di telefonia mobile per le proprie necessità di business.

I profili tariffari, tutti senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo, sono stati messi a punto prestando particolare attenzione alla semplicità della struttura dell’offerta e al contenimento dei costi e sono basati su un prezzo al minuto fra i più bassi del mercato.Tiscali Base e Tiscali Pro sono ideali per i liberi professionisti che hanno un limitato numero di chiamate al mese e vogliono un tariffa unica per chiamate verso fisso e mobile. Tiscali Impresa e Tiscali Forfait invece, che includono nella struttura dell’offerta un plafond di minuti di conversazione, 500 verso le altre SIM Tiscali nel caso di Tiscali Impresa e 700 verso tutti nel caso di Tiscali Forfait, sono la scelta migliore per le piccole-medie imprese che necessitano di una rete mobile aziendale a costi estremamente contenuti.

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