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Servizio Clienti su Facebook, PosteMobile al primo posto

Una ricerca effettuata da BlogMeter dall’1 al 31 maggio 2012 ha dimostrato che le aziende italiane stanno iniziando a comprendere l’importanza delle piattaforme social e del supporto diretto fornito ai clienti attraverso questo mezzo.

A vincere la palma di azienda più celere nella risoluzione dei problemi degli utenti su Facebook è stata PosteMobile che impiega una media di 1 ora e 57 minuti per fornire supporto ai propri clienti, ma anche altri importanti brand del settore telefonico si comportano bene.

Passa a 3, 10 euro di sconto sui piani Top SIM per sempre

Sarà disponibile fino al prossimo 30 settembre 2012 la nuova offerta di benvenuto riservata ai clienti che porteranno il loro numero in Tre. La proposta prevede uno sconto di 10 euro sui piani della famiglia Top SIM senza limiti di validità.

L’offerta Top SIM comprende quattro piani con formula “tutto incluso” che comprendono bonus crescenti di telefonate, SMS e traffico dati:

Top SIM 400: 400 minuti di telefonate, 100 SMS e 2 GB di traffico dati. E’ proposto a 25 euro al mese che scendono a 15 euro al mese con la promozione Passa a 3.
Top SIM 800: 800 minuti di telefonate, 200 SMS e 2 GB di traffico dati. E’ proposto a 35 euro al mese che scendono a 25 euro al mese con la promozione Passa a 3.

PosteMobile SMS 1xTutti in promozione fino al 31 agosto

PosteMobile SMS 1xTutti è in promozione fino al 31 agosto e permette di fare il pieno di SMS. L’opzione, attivabile gratuitamente, offre SMS illimitati verso i numeri PosteMobile a zero centesimi (si paga solo il primo SMS del giorno a 12 centesimi) e 120 messaggi a settimana verso gli altri operatori, pagando solo il primo SMS inviato, sempre al costo di 12 centesimi.

Il piano tariffario è in promozione e se attivato fino al 31 agosto costa solamente 75 centesimi a settimana per due mesi, invece di 1,50 euro. Se siete clienti PosteMobile è sicuramente una offerta da prendere in seria considerazione.

Vodafone Mobile Wi-Fi R205, nuova chiavetta 3G

Per questa calda estate 2012 Vodafone lancia Internet Mobile Wi-Fi R205, nuova chiavetta per connettersi ad Internet in mobilità. A dir la verità la R205 è ben più di una chiavetta, parliamo di un vero e proprio router Wi-Fi/3G che permette di connettere fino a 5 dispositivi diversi per navigare in rete fino a 21 Mbps.

La chiavetta è già disponibile sullo shop Vodafone e può essere acquistata insieme ad un piano per navigare (abbonamento o ricaricabile) come Internet Fly, Internet Go o Internet 1 Anno che offre 12 mesi di navigazione al prezzo fisso di 89 euro.

Infostrada Absolute ADSL a 19,95 euro per due anni

Solo fino al 21 giugno (e solo per i nuovi clienti che si abbonano online) Infostrada offre Absolute ADSL a 19.95 euro al mese per due anni, invece di 32,95, un bel risparmio non c’è che dire. La promozione include navigazione illimitata fino ad un massimo di 8 Mbps e telefonate a 18 centesimi al minuto verso numeri mobili e fissi, 19 centesimi verso i numeri fissi esteri.

Il canone di attivazione è gratuito per tutti coloro che attivano una nuova linea telefonica, chi effettua la portabilità invece pagherà solamente dieci euro. La promozione, lo ricordo, vale solamente per chi si abbona online.

Vodafone YOU anticipa i punti fino al 30 giugno

Vodafone ha lanciato la promozione Vodafone YOU grazie alla quale anche i clienti con zero punti possono avere smartphone e tablet a prezzi scontati.

Fino al 30 giugno, collegandosi al sito Internet della promozione, sarà possibile comprare uno dei device in offerta chiedendo a Vodafone di anticipare i punti necessari all’acquisto. I punti (per un massimo di 2.500) andranno poi rimborsati nel corso dei tre anni successivi utilizzando il dispositivo acquistato, ossia consumando traffico.

TIM Cloud: 1GB gratis per tutti

TIM Cloud è l’esclusivo servizio di TIM che mette a disposizione 1GB di spazio gratis sulla “nuvola” dell’operatore mobile italiano.

Con questa nuvola potete:

Wind proroga Noi Unlimited All-Inclusive fino al 15 luglio

Wind proroga la sua promozione Noi Unlimited All-Inclusive fino al prossimo 15 luglio 2012. Questa offerta dedicata a tutti i nuovi clienti che attivano uno dei piani tariffari “All Inclusive” prevede uno sconto del 50% sul costo mensile dell’opzione “Noi Unlimited” per una durata di 2 anni dal momento dell’attivazione (la promozione è valida solo se richiesta contestualmente all’attivazione della Sim).

L’opzione è riservata ai clienti con piani tariffari All Inclusive e prevede chiamate illimitate verso una numerazione fissa e fino ad un massimo di due numerazioni mobili in abbonamento associate al proprio conto telefonico Wind-Infostrada. Può essere attivata inviando un SMS gratuito al 4033 con testo NOI UNLIMITED SI e si rinnova automaticamente ad ogni bimestre di competenza.

Vodafone lancia la nuova tariffa Smart Passport

Vodafone pensa anche al Roaming in Europa lanciando una nuova tariffa chiamata Vodafone Smart Passport. Con questa tariffa potrete spendere 3€ al giorno per avere all’estero lo stesso piano e le stesse condizioni che si hanno sul territorio italiano.

Sarà disponibile a partire dal mese di luglio e sarà dedicata sia ai privati, l’opzione è abbinabile a tutti i piani della famiglia Smart+, che ai professionisti che sottoscrivono un abbonamento Smart Top o Smart Professional possono usare il loro piano in tutta Europa, senza alcun costo aggiuntivo. Il roaming e’ incluso anche per le aziende che sottoscrivono un abbonamento RAM Chiavi in mano e RAM Full Optional.

Wind proroga Noi Wind Social fino al 15 luglio

Wind proroga fino al 15 luglio la sua Noi Wind Social, promozione che ogni settimana ti permette di inviare tantissimi messaggi verso tutti gli amici Wind e di essere sempre online su Internet con il tuo Telefonino.

Fino al 15 luglio 2012, il costo di attivazione pari a 7€, è gratuito per tutti i clienti. Attivando questa offerta hai 250 MB di traffico Internet a settimana per navigare fino a 14,4 Mbps. Superati i 250 MB la velocità di navigazione sarà ridotta a 32 kbps fino al rinnovo successivo dell’opzione, ma continuerai a navigare senza pagare costi aggiuntivi.

Nuvola Italiana, il cloud di Telecom va in TV

Nuvola Italiana, la piattaforma di servizi cloud di Telecom Italia, sta per arrivare in televisione. Partirà infatti domenica 17 giugno una campagna pubblicitaria che punta a far conoscere le offerte e i vantaggi che il cloud computing può portare alle imprese ed alle pubbliche amministrazioni.

Un primo spot di 40 secondi sarà proposto sui canali satellitari e del digitale terreste e presenterà un “set circolare a spicchi” che attraverso una serie di scene e di grafiche mostrerà i benefici offerti da Nuvola Italiana. Un secondo spot da 30 secondi farà invece da connessione verso il web proponendo il concorso “Io e la Nuvola” con il quale Telecom Italia intende premiare le idee più innovative nel settore.

Wind Super Smartphone a 9 euro al mese per cinque anni

Wind lancia Super Smartphone, promozione dedicata a tutti coloro che acquistano un nuovo smartphone Wind entro il 15 luglio 2012. Super Smartphone offre 150 minuti verso tutti, 150 SMS (verso tutti) e navigazione internet illimitata a 9 euro al mese per cinque anni.

Il prezzo è bloccato, per meno di dieci euro al mese potete avere chiamate, SMS e navigazione web illimitata per ben cinque anni, una promozione da prendere al volo.

TIM Young Summer Edition a 11 euro al mese per due anni

TIM Young Summer Edition è la promozione di TIM dedicata a tutti gli under 30. La promozione offre 2 GB di traffico dati (navigazione illimitata a 32 Kbps a traffico esaurito), 2.000 SMS verso tutti + l’uso di Cubomusica senza limiti, tutto a 11 euro al mese per due anni.

Una promozione interessante, peccato però che le telefonate non siano incluse, non sarebbe stato male offrire un “pacchetto completo” aumentando magari il prezzo di 2 o 3 euro.

Vodafone Smart 200+ in promozione

Smart 200+ è la nuova promozione Vodafone che mette a disposizione intenret, 200 minuti verso tutti, 200 SMS verso tutti e 500 minuti gratis al giorno verso un numero Vodafone.

L’operatore mobile italiano ha messo in promozione questa offerta a 15€ anziché 25€ per tutti gli utenti che:

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