Vodafone, problemi con la promozione del Samsung Nexus S

di Redazione Commenta

Il primo febbraio scorso Vodafone ha lanciato una offerta irripetibile, Samsung Nexus S a 199 euro, con una SIM card da 5 euro inclusa nel prezzo. Il terminale, inutile dirlo, è andato a ruba, a quanto pare però il gestore non è riuscito a soddisfare tutti gli ordini dei clienti.

Sembra infatti che Vodafone avesse a disposizione un numero limitato di Nexus S, il gestore non si aspettava questo enorme successo, non tutti gli acquirenti però potranno avere lo smartphone desiderato. Gli ordini, fa sapere Vodafone, sono già partiti e chi ha ordinato il telefono prima dell’esaurimento delle scorte lo riceverà senza problemi.

Vodafone sta però contattanto tutti coloro arrivati “fuori tempo massimo” offrendo altri smartphone di pari valore (o superiore) in alternativa, come il Sony Ericsson Xperia o il Samsung Galaxy S per esempio. Chi non è intenzionato a questi terminali può rifiutare l’offerta riavendo indietro i 199 euro pagati per il Nexus S.

Per fare chiarezza Vodafone ha rilasciato un comunicato in cui si scusa con i clienti, il successo della promozione legata al Nexus S è andata ben oltre le aspettative dello stesso operatore.

Il numero di adesioni all’offerta Samsung Nexus S su Countdown di mercoledì 1 febbraio è stata superiore alle scorte del prodotto, attualmente fuori produzione, e alle nostre ragionevoli previsioni.

Per coloro che hanno aderito all’offerta prima dell’esaurimento delle scorte stiamo regolarmente gestendo le spedizioni e le consegne.

A tutti coloro che hanno portato a termine l’ordine successivamente stiamo proponendo in alternativa uno smartphone di pari o superiore valore, come riportato nella pagina di dettaglio dell’offerta. Per chi deciderà di non aderire alla proposta alternativa procederemo allo storno immediato della cifra addebitata sulla carta di credito. Tra gli smartphone proposti in alternativa figura anche il Sony Ericsson Xperia (di valore superiore al Nexus S) e non il solo Samsung Galaxy S.

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