Vodafone lab ha raggiunto cifre da record e ora è pronto a rinnovarsi. Il forum-laboratorio ufficiale di Vodafone Italia ha saputo, in questi primi 8 mesi di attività, coinvolgere sapientemente più di 23000 utenti mentre la redazione del lab ha postato 324 post nel blog , di cui la maggior parte video, che hanno totalizzato più di 1.500 commenti degli utenti. Nel forum sono state aperte circa 4.600 discussioni dai labbers per un totale di oltre 36.000 messaggi, mentre nel wiki sono state create oltre 500 voci ad hoc. Numeri importanti che sottolineano l’interesse di noi utenti verso la piattaforma di Vodafone. Sicuramente un modo per vedere il gestore telefonico “quasi come un amico” (e non un vampiro succhiasoldi) e un’opportunità per Vodafone di capire le reali esigenze della sua utenza.
Vodafone lab è la sintesi di una sfida importante perché è un ambiente aperto, suddiviso in 3 macro aree: Blog, Forum e Wiki.
Il Blog è un contenitore di post testuali e video realizzati dalla redazione, composta da 10 persone, che raccontano in maniera ampia e trasparente sia le novità del mondo Vodafone in anteprima, come il backstage degli eventi, delle iniziative sociali e degli spot pubblicitari, sia le notizie e le curiosità più interessanti su tecnologia, comunicazione e innovazione a 360 gradi.
Il forum è invece un luogo in cui tutti possono discutere (indipendentemente dal gestore di appartenenza) di tecnologia, telefonia, nuove tendenze, creatività: dal Wi-Fi al Mobile Web, dall’Internet delle Cose ai Mondi Virtuali, dalle Web Tv alla musica digitale.
La terza area della community è il wiki, nuovo nel suo genere perche’ composto non solo da testi, ma anche da immagini, video, mp3, podcast. Un ambiente dinamico e collaborativo del sapere in cui i contenuti generati dagli utenti si incontrano con quelli generati da Vodafone. Il Wiki è composto da: Enciclopedia e How-To. Nella prima, troviamo articoli descrittivi, mentre nella seconda troviamo le soluzioni a problemi quotidiani, dalla configurazione di un cellulare all’attivazione di una rete di computer.
